Zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym
Zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym
Jak pokazują statystyki już większa połowa rodzimych internautów dokonuje zakupów poprzez internet. Najczęściej korzystamy z dużych serwisów takich jak eBay czy też Allegro ale jest też miejsce dla małych sklepów internetowych. Dzisiaj zastanowimy się jakie metody pozwolą na zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym.
sprzedaż
Pierwszą i podstawową metodą jest ograniczenie wyboru dostępnych produktów. Według badań ekspertów zbyt duży wybór powoduje paraliż decyzyjny. Dlatego najlepiej będzie jeżeli określisz produkty po które klienci najchętniej sięgają a pozostałe usuniesz z oferty. Dzięki temu będziesz mógł uniknąć sytuacji w której występuje brak działania ze strony klientów na twojej stronie. Pamiętaj też o korzystaniu z zasady kontrastu i jeżeli zależy Ci szczególnie na sprzedaży danego produktu skontrastuj go z drugim który będzie mniej atrakcyjny dla klienta. Przez takie działania zwiększysz szansę na sprzedaż produktu na którego zbyciu tak naprawdę Ci zależy.
Zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym możliwe jest również poprzez odpowiednie wykorzystanie materiałów wideo. Sposób prezentacji danego produktu jest bardzo istotny – liczą się zdjęcia wysokiej jakości i unikalne, merytoryczne teksty. Jednak to materiał wideo z omówieniem cech sprzedawanego przedmiotu jest prawdziwym magnesem przyciągającym uwagę klientów.
Prezentacje wideo pobudzają niemal wszystkie zmysły dlatego klient może łatwiej identyfikować się z produktem. Treści wideo są również dużo łatwiej przyswajane przez klientów niż tradycyjny tekst. Najbardziej sugestywne i przekonujące w oczach klientów okazują się filmy z wypowiedziami ekspertów czy też opiniami pozostałych użytkowników.
W zwiększeniu sprzedaży pomogą też techniki up-sellingu i cross-sellingu. Ta ostatnia polega na proponowaniu klientowi dodatkowe produktu powiązanego z tym który chce zakupić. Pierwsza natomiast to zaproponowanie klientowi towaru droższego, w lepszej wersji od tego który ten aktualnie wybrał.
Zadbaj też aby klienci nie porzucali koszyka w twoim sklepie. Według badań najczęstszą przyczyną porzucenia koszyka jest niespodziewany koszt dostawy lub też nieakceptowalna forma płatności. Statystyki pokazują, że niższy koszt dostawy bardzo często decyduje o zakupie w danym sklepie internetowym. Rozważ więc możliwość darmowej dostawy w swoim sklepie.
